【SWX_MS】マルチクラウド運用設計スペシャリスト（スマートオペレーションズ出向）
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募集要項
仕事内容
主な業務としては、AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。 サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。
応募資格
・IT運用の現場で、冷静に状況を整理し優先順位をつけられる方 ・チームメンバーから技術的な相談を受け、判断支援ができる方 ・将来的に顧客折衝や運用設計（PM）など、上流工程にキャリアを広げていきたい方
・サーバー・ネットワーク運用業務の実務経験（Linux / Windows） ・顧客折衝経験（サポート、問合せ対応、ヘルプデスク等）
・AWSなどパブリッククラウドの基本知識・運用経験 ・ITIL の理解（運用プロセス、インシデント管理など） ・運用チームのリーダーやSVとしての経験、後進育成経験 ・業務改善やAI活用など、新しい技術を学ぶことに前向きな方
勤務条件
■休日：年間休日125日～173日 1日の勤務時間は10時間と少し長めですが、その分お休みをしっかり確保。 趣味や自己投資の時間を取れる仕組みを実現しました。 ■有給休暇：入社時期に応じた日数を入社日に付与 ■その他休暇（年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇）
待遇・福利厚生
※引っ越し費用は一部会社負担 ■社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金 ・労災保険 ・雇用保険 ■その他制度 ・通勤手当 ・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度
選考フロー
書類選考 ↓ 一次選考（Web適性検査+オンラインテスト+面接） ↓ 最終選考（リファレンスチェック+面接） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。